嬉しいことがありました^^
もうすぐ今年も終わりですね。何かと暗い話題が多い中、私にとっては非常に嬉しいことがありました。
先日、通帳記入をしたところ、覚えの無い名前の方からの入金がありました。
現在、処理をしている事件の方からの費用の入金でもありません。どうしても分らなかったので、銀行に調べてもらったところ、なんと、2年近く前に債務整理を処理した方からの入金でした。
その方は、多重債務状態で相談にこられ、私の事務所で処理をいたしましたが、事務所への費用の支払が残ったままになっていたのです。
私も、特に請求しなかったため、すっかり忘れていたのです。その方は、電話で、「大変お世話になりました。ずっと気になっていたのですが、やっと支払が出来ました」とおっしゃってくださいました。
この仕事をやってきて良かったと思う瞬間です。
やはり、どんな仕事でもそうだと思いますが、お客さんとの信頼関係というものが非常に重要だと思います。私は、事務所に相談に来られた方には、両手で名刺をお渡しすることから始めます。
その名刺を、お客様がコートに片手をつっこんだまま、片手で受け取ったりすると、その時点でその人のために何とか力になりたいという気持ちは大きく後退します。
逆に、印象がよければ、なんとか力になろうと思います。
私も、相手の方に不快感や不信感を与えないように心遣いをしていきたいものです。・・・見映えがよくないんで・・・
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